Solicitud de eliminación de datos

Ante una solicitud válida, eliminamos o anonimizamos los datos vinculados a tu cuenta de Meta / Facebook que hayan quedado registrados por el uso de nuestra app (por ejemplo identificadores de usuario de Meta asociados a una vinculación de WhatsApp Business). Conservamos únicamente lo que la ley argentina o obligaciones fiscales nos obliguen a retener.

1. Desde Facebook / Meta: usá la opción de eliminación de datos de la app Konektia (si está disponible). Meta nos enviará la solicitud automáticamente y te dará un código de confirmación.
2. Por correo: escribí a admin@konektiacrm.com con asunto "Solicitud de eliminación de datos Meta", indicando tu email de cuenta y el subdominio del estudio (si aplica).

Respondemos y procesamos las solicitudes en un plazo razonable, generalmente dentro de los 30 días, salvo que la complejidad o requisitos legales justifiquen una extensión. Te enviamos un código de seguimiento para consultar el estado.

Para consultar el estado de una solicitud, usá el código de seguimiento o escribinos a admin@konektiacrm.com.

Consultar estado de mi solicitud

Responsable: Konektia CRM · admin@konektiacrm.com

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